Integritetspolicy

Vilka personuppgifter samlas in

Locowin samlar in personuppgifter som användare lämnar vid registrering, vid användning av tjänsterna eller vid kontakt med kundtjänst. De uppgifter som samlas in kan inkludera:

• Fullständigt namn
• E-postadress
• Postadress och land
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• Identifikationshandlingar (för verifiering av identitet och ålder)
• IP-adress och enhetsuppgifter
• Transaktionshistorik och spelaktivitet

Varför samlas uppgifterna in

Personuppgifter samlas in för att:

• Tillhandahålla och administrera användarkontot
• Verifiera identitet och ålder i enlighet med svenska spelregler
• Behandla insättningar, uttag och övriga transaktioner
• Uppfylla lagstadgade krav, inklusive krav från Spelinspektionen och anti-penningtvättsregler (AML)
• Förbättra plattformens tjänster och användarupplevelse

Tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder

Locowin tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering av data vid överföring och lagring, begränsad åtkomst till personuppgifter samt regelbunden säkerhetsgranskning av system och processer.

Användarnas rättigheter

Enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning har användare rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter som behandlas
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Begära radering av personuppgifter (rätten att bli bortglömd), under förutsättning att lagstadgade krav tillåter detta
• Invända mot viss behandling av personuppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dessa rättigheter kan användare kontakta Locowins dataskyddsombud via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.

Locowin behandlar insamlade personuppgifter på ett lagligt och transparent sätt. Uppgifterna används enbart för de ändamål som anges i denna policy och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Ändamål för behandling av personuppgifter

• Kontohantering: Uppgifterna används för att skapa, administrera och underhålla användarkonton på plattformen.
• Transaktioner: Betalningsinformation och transaktionsdata behandlas för att genomföra insättningar, uttag och övriga finansiella tjänster.
• Tjänsteutveckling: Aggregerad och anonymiserad information används för att förbättra plattformens funktionalitet, prestanda och tjänsteutbud.
• Marknadsföring: Med användarens samtycke kan personuppgifter användas för att skicka relevant information om erbjudanden och kampanjer. Användare kan när som helst återkalla sitt samtycke till marknadsföring.
• Analys: Beteendedata och trafikstatistik analyseras för att förstå hur tjänsterna används och för att optimera användarupplevelsen.
• Regelefterlevnad: Personuppgifter behandlas för att uppfylla legala skyldigheter, inklusive krav från Spelinspektionen, skattemyndigheter och regler mot penningtvätt.

All behandling sker med stöd i ett rättsligt ändamål, exempelvis samtycke, avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse.

Åtkomst och uppdatering av personuppgifter

Användare har rätt att när som helst begära tillgång till de personuppgifter som Locowin behandlar. En sådan begäran kan ställas via kontaktformuläret på webbplatsen eller direkt till kundtjänst. Locowin bekräftar mottagandet av begäran och svarar inom den tidsram som föreskrivs av GDPR.

Rättelse av uppgifter

Om en användare identifierar felaktiga eller inaktuella personuppgifter i sitt konto kan dessa korrigeras direkt i kontoinställningarna eller via en begäran till kundtjänst. Locowin vidtar skäliga åtgärder för att se till att uppgifterna är korrekta och aktuella.

Radering av uppgifter

Användare kan begära radering av sina personuppgifter. Radering genomförs i den utsträckning lagstadgade krav tillåter det. Vissa uppgifter kan behöva bevaras under en bestämd period för att uppfylla legala skyldigheter, exempelvis bokföringsregler eller krav från Spelinspektionen.

Samtycke till säkerhetskontroller och betalningsbehandling

Genom att använda Locowins tjänster samtycker användaren till att personuppgifter, inklusive betalningsinformation, behandlas av auktoriserade betalningsleverantörer och att säkerhetskontroller utförs i enlighet med tillämpliga regler. Dessa åtgärder genomförs för att skydda användaren och säkerställa regelefterlevnad.

Locowins tjänster är uteslutande avsedda för personer som har fyllt 18 år. Plattformen följer svensk spellagstiftning och kräver att användare verifierar sin ålder vid registrering.

Åldersbegränsning

Locowin samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Utan tillgång till officiella identifikationshandlingar kan plattformen inte med absolut säkerhet bekräfta varje användares ålder.

Radering av minderårigas uppgifter

Om en vårdnadshavare eller förmyndare har skäl att tro att ett barn har registrerat ett konto på plattformen, bör denne omgående kontakta Locowins kundtjänst. Efter verifiering av begäran raderas den minderårigas personuppgifter utan onödigt dröjsmål.

Locowin tar skyddet av minderårigas integritet på största allvar och uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att använda tillgängliga verktyg för barnkontroll och att övervaka barns onlineaktivitet.

Locowin kan komma att behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) i de fall samarbetspartners eller tjänsteleverantörer bedriver sin verksamhet i länder utanför EES.

Villkor för internationell överföring

Vid sådan överföring säkerställer Locowin att:

• Överföringen sker med stöd i en rättslig grund enligt GDPR, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler
• Mottagande parter är bundna av konfidentialitetsskyldigheter och behandlar personuppgifter med en skyddsnivå som är likvärdig med den som gäller inom EES
• Personuppgifter inte lämnas ut till tredje part utan rättslig grund eller utan att konfidentialitet är garanterad

Genom att använda Locowins tjänster samtycker användaren till att personuppgifter kan överföras och behandlas i länder utanför EES under de förutsättningar som anges i denna policy.

Denna integritetspolicy kan komma att påverka tillämpningsområdet eller innebörden av de regler som gäller för behandlingen av personuppgifter. Friskrivningens villkor träder i kraft när användaren accepterar denna policy, exempelvis genom registrering, digital signering, aktiv godkännande eller anslutning till tjänsten.

Locowin förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra innehållet i denna policy vid behov. Ändringar träder i kraft vid publicering på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter en uppdatering innebär att användaren accepterar den reviderade versionen av policyn.

Vad är kakor

Kakor är små textfiler som lagras på användarens enhet när webbplatsen besöks. De innehåller information som gör det möjligt för plattformen att känna igen enheten vid återkommande besök.

Hur Locowin använder kakor

Locowin använder kakor för följande ändamål:

• Statistik: Insamling av anonymiserade trafikdata för att förstå hur webbplatsen används.
• Beteendeanalys: Registrering av användarbeteende för att identifiera förbättringsområden på plattformen.
• Personalisering: Anpassning av innehåll och tjänster utifrån användarens preferenser och tidigare aktivitet.
• Webbplatsförbättring: Analys av tekniska fel och prestandaproblem för att förbättra tjänsternas stabilitet.

Lagringstid

Kakor lagras i upp till 12 månader (1 år), varefter de raderas automatiskt. Användare kan när som helst hantera eller radera kakor via sin webbläsares inställningar. Observera att inaktivering av kakor kan påverka funktionaliteten på delar av webbplatsen.

Genom att använda Locowins webbplats och tjänster bekräftar användaren att denne har läst, förstått och accepterat denna integritetspolicy i sin helhet.

Den version av policyn som publiceras på webbplatsen vid tidpunkten för användning är den gällande versionen. Vid eventuella avvikelser mellan äldre versioner och den aktuella versionen är det alltid den publicerade versionen som gäller.

Användare som inte accepterar villkoren i denna policy uppmanas att inte använda plattformens tjänster.

Delning av personuppgifter med tredje part

Locowin kan komma att dela personuppgifter med tredje parter i följande situationer:

• Rättsliga krav: När lagar, myndighetsbeslut eller domstolsförelägganden kräver utlämnande av personuppgifter.
• Tvistlösning: När uppgifter behövs för att utreda, förebygga eller hantera rättsliga anspråk eller tvister.
• Avtalsenliga åtaganden: När samarbetspartners eller tjänsteleverantörer behöver personuppgifter för att fullgöra ett avtal med Locowin.

Information om tredje parter

En förteckning över de tredje parter som Locowin regelbundet delar personuppgifter med finns tillgänglig på webbplatsen. Om en specifik mottagare inte finns angiven informeras användaren om ändamålet och omfattningen av utlämningen.

Samtycke

Genom att tillhandahålla personuppgifter till Locowin samtycker användaren till att uppgifterna kan delas med tredje part i enlighet med de villkor som beskrivs i denna policy. Personuppgifter lämnas aldrig ut i kommersiellt syfte utan användarens uttryckliga samtycke.

Locowins webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part. Dessa webbplatser har egna integritetspolicyer och dataskyddspraxis som Locowin inte ansvarar för.

Locowins ansvar

Locowin ansvarar inte för hur tredje parts webbplatser samlar in, behandlar eller skyddar personuppgifter. Varje extern webbplats är självständigt ansvarig för sin behandling av personuppgifter och sin integritetspolicy.

Råd till användare

Användare rekommenderas att noggrant granska integritetspolicyn på varje extern webbplats de besöker via en länk från Locowins plattform. Försiktighet bör iakttas när personuppgifter lämnas på externa webbplatser vars integritetspraxis inte är känd för användaren.